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Imagine uma estrutura de dois andares bem futurista, com direito a neon verde iluminando toda a fachada e números e mais números que não paravam de mudar a cada milésimo de segundo. Assim foi o Centro de Operações da Oi, o NOC, que pelo terceiro ano consecutivo foi o responsável por fornecer e monitorar, sem parar, toda a infraestrutura de Telecom, TI e Segurança da Game XP, maior evento de jogos da América Latina, que aconteceu de 25 a 28 de julho, no Parque Olímpico, no Rio de Janeiro.
Grandiosa e tecnológica, a estrutura montada pela empresa impressionou: foram 26 km de fibra óptica, com a capacidade de 12 Gbps, 165 antenas para cobertura Wi-Fi e a capacidade para 300 mil conexões simultâneas para o atendimento ao público. Ainda teve 300 equipamentos instalados, o que garantiu a conectividade e a robustez que a Game XP pediu.
"Registramos 100% de disponibilidade do serviço durante os quatro dias de evento, o que consolida a Oi como provedora de serviços digitais para grandes eventos", diz Gustavo Brambila, diretor de Infraestrutura da Oi.
E foi no NOC (Network Operation Center), ou Centro de Operações, que, realmente, tudo aconteceu. Por meio de vários telões de LED fixados em uma parede, foram monitorados em tempo real o tráfego de dados do evento, o total de dispositivos conectados ao Wi-Fi e a distribuição de rede, com foco na melhor experiência do uso da internet.
Renata Mello/ F3 Muito além da conectividade e dos serviços de Segurança e TI, a Oi trouxe a inteligência virtual para a Game XP. Pode parecer brincadeira, mas foi possível acompanhar o tempo médio de fila das atrações, por meio de sensores instalados na entrada e na saída do espaço.
"Essa informação foi importante para o público visitante, que pôde se deslocar para onde estava menos lotado e aproveitar ainda mais as outras atrações oferecidas pela Oi", disse o diretor de Infraestrutura da Oi.
Renata Mello/ F3 E as inovações não pararam por aí. Até reconhecimento facial foi implementado e chegou para facilitar o acesso ao NOC. "Todos os colaboradores que tinham a permissão para entrar foram cadastrados previamente. Antes de passar pela catraca, foi feita uma verificação de se a pessoa era a mesma da imagem que nós tínhamos nas nossas bases de dados interna. Esse serviço estava sendo oferecido também para a produção do evento", afirma Rodrigo Shimizu, diretor de Marketing do Corporativo da Oi.
Até mesmo o monitoramento da utilização do serviço do Wi-Fi foi pensado. No NOC, foi possível averiguar a quantidade de pessoas conectadas por hotspot. A segurança da rede também não foi esquecida. "Monitoramos todo o tráfego que entrava e saía do evento e os seus principais destinos", explicou Brambila. Com toda essa expertise para grandes eventos, Shimizu ressaltou que a Oi atende, hoje, grandes clientes corporativos.
"Trabalhamos com as maiores empresas do Brasil, desde aviação, bancos, grandes varejos e indústrias, tudo aplicado de acordo com a necessidade do cliente. Podemos controlar filas também no varejo ou se aquela gôndola do supermercado é a mais movimentada, entre outros".
Renata Mello/ F3 Feliz com a parceria firmada com a Oi, Roberta Coelho, CEO da Game XP, afirma que ficou tranquila por ter contado, mais uma vez, com os serviços de infraestrutura de Rede e TI fornecidos pela empresa.
"A Oi conecta a Game XP desde 2017. O mundo dos games é desafiador em termos de tecnologia. Precisamos de uma conexão que não caia em nenhum momento, que tudo dê certo. E isso aconteceu. Fiquei segura em trabalhar com a empresa, que inclusive foi a primeira a chegar ao parque para montar toda a sua infraestrutura", afirma.
Realizada profissionalmente, após passar muitas noites sem dormir direito por conta da organização do evento, a CEO ficou contente porque o público se divertiu com a família nessa nova edição do evento de games.
"Foi um prazer danado ver as pessoas se divertindo, curtindo essa ilha de felicidade que nós proporcionamos. E, como mulher, ter ficado à frente da Game XP e ainda trazer uma liga feminina aqui foi maravilhoso", finaliza.
